← Ana Sayfaya Dön
KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 15 Ocak 2025
Karer Group A.Ş. ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin
işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Şirket Unvanı: Karer Group A.Ş.
Adres: Ankara Teknopark TGB Yerleşkesi İvedikOSB Mahallesi 2224. Cad. No:1 İç Kapı No:116 B Blok Üst Zemin Kat Yenimahalle/ANKARA
Telefon: 0312 911 7852
E-posta: kvkk@karergroup.com.tr
KEP Adresi: nobiqo@hs01.kep.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımızca işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:
| Veri Kategorisi |
Veri Detayı |
| Kimlik Bilgileri |
Ad, soyad, TC kimlik numarası, doğum tarihi |
| İletişim Bilgileri |
E-posta adresi, telefon numarası, adres |
| Mesleki Deneyim |
Unvan, departman, görev, çalışma saatleri |
| İşlem Güvenliği |
IP adresi, log kayıtları, kullanıcı adı, şifre |
| Hukuki İşlem |
Sözleşme bilgileri, fatura bilgileri |
| Müşteri İşlem |
Talep ve şikayet kayıtları, değerlendirmeler |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Nobiqo platformu üzerinden nöbet planlama hizmetinin sunulması
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetimi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin artırılması ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi
- İstatistiksel analizler ve raporlamalar
- Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde)
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi üzerinden yapılan kayıt ve başvurular
- Mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilen işlemler
- E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları
- Sosyal medya platformları
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Müşteri hizmetleri görüşmeleri
- Sözleşme süreçleri
6. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere:
- İş ortaklarımıza (hosting, bulut hizmet sağlayıcıları)
- Tedarikçilerimize (SMS, e-posta hizmet sağlayıcıları)
- Kanunen yetkili kamu kurumlarına
- Hukuki zorunluluklar kapsamında yetkili özel kurumlara
KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama
süreleri gözetilerek muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdikten sonra, kişisel
verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
| Veri Türü |
Saklama Süresi |
| Kullanıcı hesap bilgileri |
Üyelik devam ettiği süre + 1 yıl |
| Fatura bilgileri |
10 yıl (VUK gereği) |
| Log kayıtları |
2 yıl (5651 sayılı kanun gereği) |
| Sözleşme bilgileri |
Sözleşme bitimi + 10 yıl |
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- E-posta: kvkk@karergroup.com.tr adresine kimlik doğrulayıcı bilgilerle başvuru
- KEP: nobiqo@hs01.kep.tr adresine güvenli elektronik imza ile başvuru
- Posta: Islak imzalı dilekçe ile şirket adresimize başvuru
- Online Form: Web sitemizde yer alan KVKK başvuru formu
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde
ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi
halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu kapsamda:
- SSL sertifikası ile güvenli veri iletimi
- Güvenlik duvarları ve antivirüs sistemleri
- Düzenli güvenlik testleri ve denetimler
- Çalışanlarımıza yönelik KVKK eğitimleri
- Erişim yetkilendirme ve log takip sistemleri
- ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikası
gibi teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
11. Çerez Kullanımı
Web sitemizde ve mobil uygulamamızda çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımına
ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikası'mızı
inceleyebilirsiniz.
12. Değişiklikler
Nobiqo, işbu aydınlatma metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin
web sitemizde yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir.